« La flexibilité est devenue la valeur suprême » Youssef Chraibi, Président de la Fédération Marocaine de l’Externalisation des Services (FMES) Conjoncture : Selon la FMES, le secteur de l’externalisation s’est bien maintenu en 2020 et affiche une forte croissance, malgré la crise. Comment l’expliquer ? Youssef Chraibi : Il y a plusieurs facteurs. Au niveau de l’offre, d’abord, […]
Démarrés au Maroc il y a une vingtaine d’années, les opérateurs de l’externalisation des services viennent d’accéder à la cour des grands. Fin janvier, la Confédération générale des entreprises marocaines (Cgem), le principal syndicat du patronat, a annoncé avoir coopté la Fédération marocaine de l’externalisation des Services (Fmes) en tant que Fédération sectorielle statutaire externe. […]
Le secteur de l’Outsourcing a fait preuve de résilience durant la crise provoquée par la pandémie. Plusieurs facteurs expliquent la bonne santé du secteur, dont le premier est l’anticipation de l’onde de choc. “Nous avons vu la crise arriver en Europe et nous avons dû nous adapter en mettant en place tout un système […]
Casablanca – Le président de la Fédération Marocaine de l’Externalisation des Services (FMES), Youssef Chraibi, présente, dans un entretien à la MAP, les défis et perspectives de l’outsourcing au Maroc, un secteur qui a fait montre d’une forte résilience face à la crise sanitaire de Covid-19, poursuivant ainsi sa dynamique de croissance et de création […]
Casablanca – Le président de la Fédération Marocaine de l’Externalisation des Services (FMES), Youssef Chraibi, présente, dans un entretien à la MAP, les défis et perspectives de l’outsourcing au Maroc, un secteur qui a fait montre d’une forte résilience face à la crise sanitaire de Covid-19, poursuivant ainsi sa dynamique de croissance et de création […]
The Moroccan federation for the outsourcing of services recently organized a press videoconference during which the results and perspectives of the said institution were presented. This is a rapidly expanding sector considered today, in this period of Covid-19, as a provider of jobs. It is clear, as the FMES points out, that Outsourcing is one […]
Comment se comporte le secteur de l’externalisation des services ? Notamment depuis le début de l’épidémie au Maroc. « Le secteur de l’externalisation des services a démarré au Maroc il y a un peu plus de 20 ans. Les centres de contact notamment, ont su se réinventer en permanence jusqu’à devenir des outsourceurs généralistes, multicanaux, […]
Pour M. Youssef Chraibi, Président du Groupe Outsourcia, Président de la FMES, a FMES compte maintenir, dans les années à venir, un rythme de croissance annuelle sur carrière de l’ordre de 10 % et maintenir le rang du Maroc dans le top 3 dans les secteurs les plus générateurs de revenus à l’export. Comment se […]
L’Outsourcing est l’un des rares secteurs à avoir fait preuve de résilience durant la crise du COVID, avec le maintien de sa dynamique de création d’emplois, en particulier chez les jeunes. La fédération marocaine d’externalisation des services à organisé dernièrement une visioconférence de presse au cours de laquelle ont été présentés le bilan et les […]